Dhoxa - Tanita - Assistência Técnica

Valorizamos o contato direto com você, por isso, concentramos os serviços de Assistência Técnica em nossa sede, localizada em São Paulo/SP.

Como proceder

Primeiramente, contate-nos através de um dos canais disponíveis abaixo, fornecendo informações detalhadas sobre o problema percebido. Solicitamos não enviar o produto sem antes nos contatar.

Recomendações sobre envio de produto

• Os produtos devem ser acondicionados em embalagens resistentes a impactos e água, evitando danos causados pelo manuseio e transporte, e conseqüente perda da garantia.

• Envie juntamente com o produto:

Informações detalhadas sobre o problema detectado.
Informações completas para contato: nome, endereço completo, telefone, e-mail.
Nota ou Cupom Fiscal, para itens dentro do período de garantia.
Não envie as pilhas em uso no produto.

• Utilize transporte seguro e adequado..

Importante

• As despesas de envio e devolução do produto é de responsabilidade do cliente.

• A validade do período de garantia está condicionada ao bom uso dos produtos, conforme orientações contidas no manual do usuário.

• Recomendamos utilizar somente Assistências Técnicas credenciadas pela DHOXA, sob pena da perda de garantia.

Contato

DHOXA IMP EXP E COM LTDA

Tel/Fax         (11) 3791 8532
E-mail          contato@dhoxa.com.br
Skype          contato.dhoxa